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Assistenza remota

Le funzionalità di assistenza remota consentono ai nostri clienti di controllare più dispositivi on-site e ai nostri esperti di eseguire la manutenzione e l'assistenza tecnica a distanza. Ciò riduce al minimo i costi di manutenzione e garantisce il massimo tempo di attività.

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Prodotti

Servizi remoti per saldatura a resistenza

I Servizi remoti di AMADA WELD TECH sono un pacchetto completo di hardware, software e supporto per l'accesso remoto e sono progettati per la diagnostica, l'assistenza tecnica, la programmazione e la registrazione dei dati.
Il Sistema di saldatura attiva MIYACHI PECO Active Welding System 3 e l'MG3 Digital sono o possono essere aggiornati alle funzionalità di accesso remoto. Inoltre, la maggior parte dei nostri sistemi personalizzati possono essere dotati della funzione di accesso remoto. I clienti che richiedono uptime elevati possono beneficiare di questa funzionalità, in quanto accelerano l'assistenza tecnica da parte di AMADA WELD TECH e riducono i costi di trasferta.
Per consentire a queste unità di comunicare con AMADA WELD TECH o con altri dispositivi on-site in un ambiente multi sistema, è necessario l'installazione di un router.


Specifiche

  • Il Virtual Network Computing (VNC) e la funzionalità ftp abilita l'accesso remoto a MIYACHI PECO AWS3 e MG3 tramite dispositivi con sistema Windows/OS X/Android.
  • Testato su PC / laptop / iPad / iPhone / dispositivi Android
  • Accessibilità alla rete Ethernet da parte di modem LAN e wireless (3G) per la connessione a Internet
  • Incremento dell'uptime del sistema e riduzione dei costi di assistenza
  • Possibilità di interventi di manutenzione in qualsiasi parte del mondo senza barriere linguistiche
  • Miglioramento del costo totale di esercizio grazie a tempi di risposta migliorati
  • La tracciabilità dei parametri di saldatura consente di ottenere la massima qualità dei pezzi prodotti
  • Memorizzazione di statistiche di processo a lungo termine che consentono il monitoraggio continuo dei processi
  • Tempi di risposta migliori e notevoli risparmi sui costi di trasferta dei tecnici dell'assistenza tecnica

 

Soluzioni personalizzate

Inviate un campione a uno dei nostri centri tecnologici in Europa per una valutazione. Valuteremo la soluzione che soddisfa meglio le vostre esigenze. AMADA WELD TECH conduce test di fattibilità e eroga consulenza applicativa.

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